Tham khảo

Thông tin pháp lý tại phim 123

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền tài khoản áp dụng cho bạn khi sử dụng phim 123.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách quyền riêng tưQuyền tài khoản & dữ liệu cá nhânPháp lý theo khu vực
phim 123 Thông tin pháp lý tại phim 123
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin định danh và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa trước khi chạm máy chủ của chúng tôi.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc qua email — chúng tôi xử lý các yêu cầu pháp lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Truy cập ngay trên ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và giải đáp thắc mắc về tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, điều khoản hoặc khiếu nại qua email chính thức. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và ưu tiên theo mức độ.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về điều khoản, quyền riêng tư và nghĩa vụ pháp lý khi sử dụng phim 123. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không nên sử dụng nền tảng này.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong cài đặt hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua tài khoản hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng điện thoại. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để phục vụ xác minh rút tiền và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu được mã hóa và chỉ người dùng cùng bộ phận có thẩm quyền mới được truy cập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để nêu rõ vấn đề. Nếu không thể đồng thuận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu.